Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://shopclap.pl prowadzony jest przez:

CLAP Rafał Łabuz
Osiedle Złotego Wieku 17/54, 31-616 Kraków
NIP: 6783172943
REGON: 369568230
e-mail: biuro@shopclap.pl
tel.: 535 190 443

Niniejszy Regulamin określa:

  • zasady składania zamówień w Sklepie,

  • zasady zawierania umów sprzedaży na odległość,

  • prawa i obowiązki Klienta oraz Sprzedawcy,

  • zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy i reklamacji.

Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie Sklepu i może zostać zapisany lub wydrukowany przez Klienta.

§2. Definicje

Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Przedsiębiorca indywidualny – osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.
Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem https://shopclap.pl.
Towar – produkt dostępny w ofercie Sklepu.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§3. Składanie zamówień

Zamówienia można składać:

  • poprzez konto Klienta,

  • bez rejestracji (jako gość).

W celu złożenia zamówienia Klient:

  1. wybiera Towar i dodaje go do koszyka,

  2. wypełnia formularz zamówienia,

  3. akceptuje Regulamin,

  4. klika przycisk „Zamawiam i płacę”.

Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży przez Klienta.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e-mail.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.

§4. Płatności

Sklep umożliwia następujące metody płatności:

  • szybkie płatności online

  • BLIK

  • przelew tradycyjny

  • płatność kartą płatniczą

  • płatność za pobraniem (jeżeli dostępna)

Operatorem płatności jest Autopay S.A.

Obsługiwane karty płatnicze:
Visa oraz Mastercard

Płatność powinna zostać dokonana w terminie wskazanym podczas składania zamówienia.

W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

 

Dokument sprzedaży (paragon lub faktura) przesyłany jest drogą elektroniczną.

§5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych w Sklepie.

Koszty dostawy podawane są podczas składania zamówienia.

W przypadku nieodebrania przesyłki Sprzedawca może odstąpić od umowy po uprzednim kontakcie z Klientem.

§6. Odstąpienie od umowy

Konsument oraz Przedsiębiorca indywidualny mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin 14 dni liczony jest od dnia otrzymania Towaru.

Aby odstąpić od umowy należy:

  • wysłać oświadczenie e-mailowo na biuro@shopclap.pl
    lub

  • skorzystać z formularza zwrotu dostępnego w Sklepie.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy (Sprzedawca może wstrzymać się do czasu otrzymania zwrotu Towaru lub dowodu jego odesłania).

Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. produkty wykonywane na zamówienie, produkty personalizowane, treści cyfrowe dostarczone za zgodą przed upływem 14 dni).

§7. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za zgodność Towaru z umową przez 2 lata od jego dostarczenia.

Reklamację można złożyć:

Reklamacja powinna zawierać:

  • opis wady

  • żądanie Klienta

  • dowód zakupu (jeśli możliwe)

Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni.

§8. Subskrypcje (jeżeli dostępne)

Sklep może oferować możliwość cyklicznych zamówień (subskrypcji).

Subskrypcję można anulować w dowolnym momencie poprzez konto Klienta lub kontakt e-mail.

Płatności cykliczne realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Autopay.

§9. Opinie

Klient może dobrowolnie wystawić opinię o produkcie lub zamówieniu.

Zabronione jest publikowanie treści:

  • niezgodnych z prawem,

  • obraźliwych,

  • naruszających prawa osób trzecich.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie Sklepu.

Prawem właściwym jest prawo polskie.

Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.